Leiter technischer Service (m/w/d)

HÖFERUNDTAUSCH vermittelt qualifizierte Fachkräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks.

Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Dresdner Maschinenbauunternehmen, besetzen wir die Stelle

 

Leiter* technischer Service

 

Ihre Aufgabe

– Sicherstellung des weltweiten Kundendienstes und der Kundenbindung

o Kontinuierliche Steigerung der Servicequalität

o Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes (Dienstleistung, Ersatzteile)

o Optimierung des Serviceprozesses

o Bedarfsanalyse und Entwicklung neuer Konzepte

 

– Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams

o Koordinierung der Montage- und Serviceeinsätze

o Koordinierung des Maschinen-, Ersatzteil- und Geräteversands

o Disposition von Material und Servicepersonal

o Abstimmung von Schulungsmaßnahmen und Einweisungen

 

– Vertragsverhandlungen und Erstellung von Serviceverträgen

– Fachliche Unterstützung der Geschäftsleitung und des Vertriebs

 

Anforderungen unseres Mandanten

– Abgeschlossene Berufsausbildung im Maschinenbau, Mechatronik o.ä.

– Berufserfahrung in gleicher Funktion im Maschinen- oder Gerätebau

– Kommunikationsstärke, freundliches und verbindliches Auftreten

– Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

– Neben verhandlungssicheren Deutschkenntnissen beherrschen Sie die englische Sprache sicher in Wort und Schrift

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bitte per Mail – idealerweise als zusammengefasste PDF-Datei – an bewerbung@hoeferundtausch.com senden wollen.**

* AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.
** Um unsere Umweltressourcen zu schonen, wünschen wir uns Ihre Bewerbungen per Mail. Ihre postalisch an uns gerichteten Unterlagen senden wir Ihnen daher nur zurück, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beiliegt.

Es freut uns, Sie bei der Suche nach einer neuen Aufgabe unterstützen zu können!

 

HÖFERUNDTAUSCH

 

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