06.12.2018„Das lass ich mir nicht bieten!“
„Das lass ich mir nicht bieten!“
Beschwerdemanagement als Chance
- Ruhiges und kundenorientiertes Kommunikationsverhalten
- Das Vertrauen der Beschwerdeführer schrittweise gewinnen
- Diskussion von Schuld und Verantwortung
06. Dezember 2018 in Dresden