Wie sag ich´s?

Kommunikationshürden zielsicher überwinden

Zum Seminar

Immer wieder erleben wir Situationen im Alltag, in denen wir nach den richtigen Worten, dem richtigen Zeitpunkt suchen …
Das können Gespräche sein zu Arbeitsverteilung, Urlaubsverlegung, Kritik an der Arbeitsqualität, am Verhalten.
Notwendige Veränderungen können scheitern, wenn man sich nicht traut, das Problem anzusprechen.
Dieses Seminar setzt an den eigenen praktischen Beispielen an und führt zu den jeweilig individuellen Lösungen.

Inhalte

  • Das Spannungsfeld zwischen kollegialer Freundlichkeit und klaren Notwendigkeiten
  • Vertreten unpopulärer Entscheidungen
  • Eine gute Beziehung zum Anderen erleichtert vieles
  • Die drei E – Ehrlichkeit, Empathie, Ernst nehmen
  • Die Grundpositionen im Gespräch und meine innere Einstellung
  • Selbstreflexion und Selbststeuerung
  • Die richtigen Werkzeuge der Kommunikation im richtigen Moment
  • Wortwahl und Körpersprache als bestimmende Elemente

Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte

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Anmeldung           

Imke Zoitke – E-Mail – Telefon 0351 500 38 16

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06. und 07. Sept. 2018

Trainings- und Beratungszentrum–Obergraben 19–01097 Dresden – google maps

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Trainerin

Kerstin Seidel

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Ihre Investition

840 Euro zzgl. MwSt., p.P. (inkl. Getränke und Mittagessen)