Stilvoll . Achtsam . Souverän

Die moderne Businessetikette

Gegenüber Kunden und Geschäftspartnern verkörpert jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter das Bild des Unternehmens. Das Unternehmen jederzeit stilvoll zu vertreten, trainieren Sie in diesem Seminar.e

• Aktuelle Geschäftsetikette: Do`s und Don`ts
• Jederzeit stilvoll im Kundenkontakt
• Der Kunde als Gast
• Grüßen und Begrüßen
• Vom Umgang mit Namen und Anreden
• Positiv auftreten und sprechen
• Telefonetikette
• Dresscodes
• Stilvoll und souverän auch in unübersichtlichen Situationen
• Tischetikette (Besteck, Gedeck, Serviette)
• Pflichten als Gast und Gastgeber
• Schneiden oder nicht schneiden – aktuelle Regeln
• Missgeschicke und Tabus
• Verhalten am Büffet

Ein Seminar für Fach- und Führungskräfte.

Ihre Investition: 429 Euro zzgl. MwSt. (inkl. Getränke und Mittagessen)/ 390 Euro zzgl. MwSt. für Mitglieder Silicon Saxony

03.07.2019 09.00-16.30 Uhr

Trainings- und Beratungszentrum–Obergraben 19–01097 Dresden – google maps

Ihr Trainerin: Imke Zoitke

Anmeldung bei Imke Zoitke unter i.zoitke@hoeferundtausch.com